Preguntas frecuentes

Aceptamos el pago con las principales tarjetas a través de las pasarelas de pago PayPal o Pay360.

enviamos a casi todas partes, a través de UPS, fuera del Reino Unido. Si pones el/los producto/s en el Carrito, y luego vas al Carrito, puedes seleccionar 'Calcular Envío' para obtener un presupuesto.

Países en los que UPS opera NO enviar a:

• Antártida
• Isla Bouvet
• Islas Cocos (Keeling)
• Cuba
• Isla de Navidad
• Sáhara Occidental
• Islas Malvinas (Falkland Islands)
• Guinea Ecuatorial
• Georgia del Sur y Sandwich del Sur
• Islas Heard y McDonald
• Indias Británicas Chagos
• República Islámica de Irán
• Corea del Norte
• Libia
• Midway
• Nauru
• Niue
• Islas Carolinas
• San Pedro y Miquelón
• Pitcairn
• Sudán
• Santa Elena
• Somalia
• Sudán del Sur
• Santo Tomé y Príncipe
• República Árabe Siria
• Territorios Australes Franceses
• Tayikistán
• Tokelau
• Turkmenistán
• Isla de Wake
• Yemen
• Andorra
• Belice
• República Centroafricana
• Islas Cook
• Estados Federados de Micronesia
• Islas Feroe
• Guayana Francesa
• Groenlandia
• Iraq
• Kiribati
• Islas Marshall
• Mali
• Maldivas
• Isla de Norfolk
• Papúa Nueva Guinea
• Palau
• Islas Salomón
• Chad
• Timor Oriental
• Tonga
• Tuvalu
• Vanuatu
• Wallis y Futuna
• Mayotte

Para las entregas fuera de Europa, es probable que haya que pagar derechos de importación y posiblemente otros impuestos locales. Estas tasas están fuera de nuestro control, ya que son establecidas por su propio gobierno y están sujetas a cambios.

A menos que el producto sea defectuoso o le hayamos enviado un producto incorrecto, tendrá que pagar los gastos de devolución.

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La financiación está disponible a través de PayPal utilizando su servicio de crédito PayPal. No dude en consultar este servicio AQUÍ. Este servicio no forma parte de Knox y no podemos ayudarle a solicitarlo o a efectuar pagos utilizando este servicio.

Si no hay un distribuidor en su zona en la lista de localizador de tiendas puede hacer su pedido a través de nuestro sitio web para recibirlo en todo el mundo.

Descargar una guía de medición. La nuca es el punto en el que el cuello se une a la columna vertebral; la cintura baja es el punto en el que la espalda se curva más, casi exactamente enfrente del ombligo. A continuación, sigue la guía de tallas del producto en cuestión.

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Es posible bajar la armadura de la rodilla ajustando el bolsillo de la armadura. Por favor envíenos un correo electrónico para obtener asesoramiento al respecto

Lea nuestra guía.

Envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de enviarle un juego de aerofoils de repuesto gratis.

Envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de enviarle un juego de aerofoils de repuesto gratis.

Se trata de un tensor patentado y fiable que utiliza acero recubierto para proporcionar una forma ultrasegura de abrochar los guantes Knox. Cuenta con una garantía de por vida del fabricante.

Micro-Lock es supersuave, flexible y, lo que es más importante, estable a cualquier temperatura. Por tanto, independientemente del clima o el entorno, puede confiar en que absorberá los impactos al mismo nivel que a temperatura ambiente.

Todas nuestras chaquetas exteriores tienen un sistema de ajuste único, lo que significa que pueden cambiar una talla hacia arriba o hacia abajo para acomodar camisas blindadas y/o capas, o llevarlas casualmente.

Esto significa que el producto ha sido probado por una tercera empresa de pruebas aprobada por el Gobierno y posee un certificado que confirma que cumple la Directiva sobre EPI y la norma pertinente.

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Knox cree que el blindaje llevado directamente sobre el cuerpo de forma cómoda es mucho más seguro, por lo tanto más seguro, que suelto en una chaqueta. Al igual que cuando se lleva un casco ajustado, hay que llevarlo pegado al cuerpo para mayor seguridad. Nuestras chaquetas son igual de buenas cuando no se llevan en la moto, por lo que una vez que se quita la capa de protección, se puede reducir el tamaño de la chaqueta para conseguir un ajuste perfecto, ¡sin bolsillos de protección caídos!

Sí, con nuestra garantía de devolución de 30 días, siempre que el producto sólo se haya probado para comprobar la talla y esté en condiciones de volver a venderse, estaremos encantados de cambiar los productos.

Sí, con nuestra garantía de devolución de 30 días, siempre que el producto sólo se haya probado para comprobar la talla y esté en condiciones de reventa, estaremos encantados de cambiar los productos.

Envíenos un correo electrónico a [email protected] y le enviaremos nuestro formulario de devolución e instrucciones

• Todos los productos Knox tienen una garantía de 12 meses contra defectos.
• El sistema de cordones Boa de nuestros guantes tiene garantía de por vida.
• La armadura Micro-Lock tiene una garantía de 5 años.

Utilice nuestro Formulario de registro de productos

Si compró su producto directamente a Knox, hay no es necesario.