Our offices will close for the holidays on the 20th Dec and reopen 2nd Jan. Orders will resume processing on Thursday, Jan 2nd. Merry Christmas! VIEW SHIPPING TIMES
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EUのお客様のためのBrexit最新情報

2021年1月1日をもって、英国はEUと単一市場から離脱しました。ノックスではヨーロッパのお客様を大切にし、ご注文をスムーズにお届けしたいと考えております。ご注文の前にこの重要なお知らせを必ずお読みください。

  • 私たちは、私たちの宅配便UPSを使用してすべてのヨーロッパの宛先に出荷し続けています。すべてのご注文は追跡可能で安全です。
  • 送料は、住所が入力されると、カートのチェックアウト時に計算されます。
  • 価格がサイトに表示されるようになりました 付加価値税抜き イギリス国外でのお買い物
  • すべての注文はDAP条件で発送されます。つまり、ノックスが輸出の責任を負いますが、商品がお客様に届く前に、お客様は自国の付加価値税と関税を支払うよう求められます。
  • 商品のお届け前に、UPSよりお客様にご連絡し、現地の付加価値税、輸入関税、手数料を徴収させていただきます。また、お荷物の追跡番号を使ってオンラインでお支払いいただくこともできます。UPSのウェブサイトで追跡番号を入力すると、商品がお客様に配送される準備ができた時点で、「今すぐ支払う」オプションが利用できるようになります。これらの料金はノックスではなくUPSから通知され、注文を受け取るにはUPSに支払う必要があります。
  • 入国港で拒否された小包はノックスに返送され、UPSの手数料はお客様の返金額から差し引かれます。

ヨーロッパへの輸送を可能な限りスムーズに行えるよう努め、今後数ヶ月間、すべての出荷を注意深く監視し、改善が可能かどうかを確認します。

ノックスはヨーロッパにも販売店があります。下記の店舗検索を利用して、最寄りのヨーロッパ販売店をお探しください。

ご不明な点がございましたら、Eメールにてお問い合わせください。 [email protected]