Dal 1° gennaio 2021 il Regno Unito ha lasciato l'UE e il mercato unico.Noi di Knox teniamo molto ai nostri clienti europei e vogliamo assicurarvi un flusso di ordini senza intoppi.Vi preghiamo di leggere questo importante avviso prima di effettuare un ordine.
- Continuiamo a spedire verso tutte le destinazioni europee utilizzando il nostro corriere UPS.Tutti gli ordini sono tracciati e sicuri.
- Il costo della spedizione verrà calcolato al momento del checkout del carrello una volta inserito l'indirizzo.
- I prezzi sono ora visualizzati sul nostro sito senza IVA quando si acquista al di fuori del Regno Unito.
- Tutti gli ordini vengono spediti in base ai termini DAP, il che significa che Knox sarà responsabile dell'esportazione del vostro ordine, ma vi verrà chiesto di pagare l'IVA e il dazio del vostro paese prima che la merce vi venga consegnata.
- Prima della consegna dell'ordine, UPS vi contatterà per riscuotere l'IVA locale, eventuali dazi all'importazione o tasse. È possibile pagare anche online utilizzando il numero di tracking del pacco. Quando si inserisce il numero di tracciamento sul sito Web di UPS, dovrebbe essere disponibile l'opzione "paga ora" una volta che la merce è pronta per essere consegnata.Le spese vengono notificate da UPS, non da Knox, e il pagamento deve essere effettuato a loro per ricevere l'ordine.
- Tutti i pacchi rifiutati dai clienti al porto d'ingresso saranno restituiti a Knox e le spese UPS saranno detratte dal rimborso del cliente.
Cercheremo di rendere il trasporto verso l'Europa il più agevole possibile e monitoreremo attentamente tutte le spedizioni nei prossimi mesi per vedere se è possibile apportare qualche miglioramento.
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