Brexit-Update für EU-Kunden

Ab dem 1. Januar 2021 wird Großbritannien die EU und den Binnenmarkt verlassen.Wir bei Knox schätzen unsere europäischen Kunden sehr und möchten den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellungen sicherstellen.Bitte lesen Sie diesen wichtigen Hinweis, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

• Wir versenden weiterhin mit unserem Kurierdienst UPS an alle europäischen Bestimmungsorte.Alle Bestellungen werden nachverfolgt und sind sicher.
• Die Versandkosten werden an der Kasse des Warenkorbs berechnet, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.
• Die Preise werden jetzt auf unserer Website angezeigt ohne Mehrwertsteuer wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs einkaufen.
• Alle Bestellungen werden unter DAP-Bedingungen versandt. Das bedeutet, dass Knox für den Export Ihrer Bestellung verantwortlich ist, Sie aber gebeten werden, die Mehrwertsteuer und den Zoll Ihres Landes zu zahlen, bevor die Waren an Sie geliefert werden.
• Bevor die Bestellung an Sie ausgeliefert wird, setzt sich UPS mit Ihnen in Verbindung, um Ihre lokale Mehrwertsteuer, eventuelle Einfuhrzölle oder Gebühren zu erheben. Sie können diese auch online über die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets bezahlen. Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der UPS Website eingeben, sollte die Option "Jetzt bezahlen" verfügbar sein, sobald die Ware für die Auslieferung an Sie bereit ist.Sie werden von UPS, nicht von Knox, über diese Gebühren informiert und müssen diese bezahlen, um Ihre Bestellung zu erhalten.
• Alle Pakete, die von Kunden am Einreisehafen zurückgewiesen werden, werden an Knox zurückgeschickt und alle UPS-Gebühren werden von der Kundenerstattung abgezogen.

Wir werden uns bemühen, die Beförderung nach Europa so reibungslos wie möglich zu gestalten und werden alle Sendungen in den kommenden Monaten sorgfältig überwachen, um zu sehen, ob Verbesserungen vorgenommen werden können.

Knox hat auch Händler in Europa. Verwenden Sie den Store Finder unten, um den nächstgelegenen europäischen Händler zu finden.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]