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SI VOUS AVEZ UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE, L'UTILISATION DE CE SYSTÈME POURRAIT RALENTIR LE PROCESSUS DE GARANTIE. En cas de réclamation au titre de la garantie, utilisez le formulaire de garantie. Formulaire de garantie Knox
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- Imprimez votre étiquette de retour, en prenant soin de couvrir l'étiquette d'expédition originale si vous la renvoyez dans le même carton que celui que nous vous avons expédié.
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4. Remboursement / échange
- Nous examinons votre produit
- Une fois l'accord signé, nous vous rembourserons votre mode de paiement dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Les échanges seront effectués aussi rapidement que possible, si le produit n'est pas en stock, le délai d'exécution sera dicté par les délais d'attente indiqués sur le site web.
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- Nous vous enverrons une étiquette de retour par courrier électronique. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 72 heures.
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