TA STRONA ZOSTAŁA PRZETŁUMACZONA PRZY UŻYCIU UCZENIA MASZYNOWEGO (AI), MOŻESZ ZAUWAŻYĆ ZŁE TŁUMACZENIE LUB GRAMATYKĘ, JEŚLI MASZ JAKIEKOLWIEK PYTANIA LUB WĄTPLIWOŚCI DOTYCZĄCE INFORMACJI O PRODUKCIE, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI ZA POMOCĄ CZATU NA ŻYWO LUB POCZTY E-MAIL.

|

World Returns

UWAGA: Dotyczy to zwrotu lub wymiany produktów, które zostały wysłane w ciągu ostatnich 30 dni i nie były używane.
W PRZYPADKU ROSZCZENIA GWARANCYJNEGO KORZYSTANIE Z TEGO SYSTEMU MOŻE SPOWOLNIĆ PROCES GWARANCYJNY. W przypadku roszczenia gwarancyjnego należy skorzystać z formularza gwarancyjnego. Formularz gwarancyjny Knox

Zwrot produktu

Przykro nam, że musisz zwrócić nam produkt Knox, ale postaramy się, aby było to tak bezbolesne, jak to tylko możliwe.

1. Wyślij nam e-mail z zamiarem wymiany / zwrotu

  • KLIKNIJ TUTAJ (Otwiera się w nowym oknie), aby wysłać do nas wiadomość z prośbą o zwrot/wymianę produktu.
  • Następnie odpowiemy i dostarczymy dokumentację niezbędną do bezpiecznego zwrotu produktów przez urząd celny. Zwykle w ciągu 72 godzin.

2. Zapakuj produkt w nowym stanie z metkami. Do paczki należy dołączyć formularz zwrotu.

  • WAŻNE: Napisz "Planet Knox powraca" i identyfikator zamówienia na zewnętrznej stronie opakowania.
  • Dołącz dostarczoną przez nas dokumentację na zewnątrz paczki w kopercie do odprawy celnej.

3. Prawidłowo oznaczyć przesyłkę

  • IMPORTANT: You must mark all returns as RETURNED GOODS – FAILED SALE.

4. Zwróć paczkę za pomocą wybranego kuriera

  • Wyślij paczkę. Zdecydowanie zalecamy opłacenie śledzenia i ubezpieczenia produktu. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.

5. Zwrot / wymiana

  • Po otrzymaniu produktu sprawdzimy go.
  • Po pomyślnym przejściu kontroli zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
  • Wymiana zostanie dokonana tak szybko, jak to możliwe, jeśli produkt nie jest obecnie dostępny w magazynie, czas realizacji zostanie podyktowany na podstawie ETA na stronie internetowej.