U.K. Rückgaben

BITTE BEACHTEN SIE: Dies ist für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die wir innerhalb der letzten 30 Tage an Sie versandt haben und die nicht benutzt wurden.
WENN SIE EINEN GARANTIEANSPRUCH HABEN, KÖNNTE DIE VERWENDUNG DIESES SYSTEMS DEN GARANTIEPROZESS VERLANGSAMEN. Wenn Sie einen Garantieanspruch haben, verwenden Sie das Garantieformular. Knox-Garantieformular

Rückgabe Ihres Produkts

Es tut uns leid, dass Sie ein Knox-Produkt an uns zurückschicken müssen, aber wir werden versuchen, dies so schmerzlos wie möglich zu gestalten.

Versenden Sie mit Ihrem eigenen Kurier.

1. Laden Sie das Knox Rückgabeformular herunter und drucken Sie es aus

Klicken Sie hier um das Formular herunterzuladen.
Drucken und füllen Sie das Knox-Rückgabeformular aus
Fügen Sie Ihr Bestell-ID als die Referenznummer der Rücksendung.

2. Verpacken Sie Ihr Produkt

Verpacken Sie Ihr Produkt in neuem Zustand mit Etiketten.
Legen Sie Ihr Rücksendeformular dem Paket bei.
WICHTIG! Schreiben "Planet Knox kehrt zurück" auf der Außenseite der Verpackung.
Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus und achten Sie darauf, dass Sie das ursprüngliche Versandetikett abdecken, wenn Sie die Ware in demselben Karton zurückschicken, den wir Ihnen geliefert haben.

3. Senden Sie Ihr Paket mit einem Kurier Ihrer Wahl zurück

Versenden Sie Ihr Paket.
Wir empfehlen Ihnen dringend, für die Nachverfolgung und Versicherung Ihres Produkts zu bezahlen.
Bitte bewahren Sie den Nachweis für das Porto auf.

4. Rückerstattung / Umtausch

Wir werden Ihr Produkt untersuchen
Nach der Abmeldung erstatten wir Ihnen Ihre Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Der Umtausch erfolgt so schnell wie möglich. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, richtet sich die Bearbeitungszeit nach den Angaben auf der Website.

Versenden Sie mit Knox Discount UPS Accesspoint Shipping

1. Laden Sie das Knox Rückgabeformular herunter und drucken Sie es aus

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Drucken und füllen Sie das Knox-Rückgabeformular aus
Fügen Sie Ihr Bestell-ID als die Referenznummer der Rücksendung.

2. Bezahlen Sie Ihre £5 Rückgabegebühr.

Bezahlen Sie Ihre ermäßigte Rückgabegebühr von £5. WICHTIG! Wir senden das Rücksendeetikett an die E-Mail-Adresse, die im PayPal-Konto angegeben ist.

3. Wir schicken Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett

Wir schicken Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett. Bitte beachten Sie, dass dies dauern kann bis zu 72 Stunden.

4. Verpacken Sie Ihr Produkt

Verpacken Sie Ihr Produkt in neuem Zustand mit Etiketten.
Legen Sie Ihr Rücksendeformular dem Paket bei.
WICHTIG! Schreiben "Planet Knox kehrt zurück" auf der Außenseite der Verpackung.
Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, das wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben. Achten Sie darauf, dass Sie das Original-Versandetikett abdecken, wenn Sie die Ware in demselben Karton zurücksenden, den wir Ihnen geliefert haben.

5. Bringen Sie Ihr Paket zu einem UPS AccessPoint

Klicken Sie hier (öffnet ein neues Fenster), um einen UPS Access Point in Ihrer Nähe zu finden.

6. Rückerstattung / Umtausch

Wir werden Ihr Produkt untersuchen
Nach der Abmeldung erstatten wir Ihnen Ihre Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Der Umtausch erfolgt so schnell wie möglich. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, richtet sich die Bearbeitungszeit nach den Angaben auf der Website.