注意：これは、過去30日以内に弊社がお客様に発送した未使用の商品の返品または交換のためのものです。
保証請求がある場合、このシステムを使用すると保証手続きが遅くなる可能性があります。 保証に関するクレームがある場合は、保証フォームをご利用ください。 ノックス保証書
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返品について
ノックス製品を返品していただくのは申し訳ありませんが、できる限りご負担をおかけしないようにいたします。
ご自身のクーリエを使って発送してください。
1.ノックスリターンズフォームをダウンロードして印刷する。
- ここをクリック フォームをダウンロードする。
- ノックス申告書を印刷して記入する
- 追加 オーダーID として 返品参照番号
2.製品を梱包する
- 商品をタグ付きの新しい状態で梱包してください。
- 返品用紙を同梱してください。
- 重要： 書く "プラネット・ノックス・リターンズ"とパッケージの外側に書かれている。
- 返送用ラベルを印刷し、弊社からお客様に発送した箱と同じ箱で返送される場合は、元の発送用ラベルを覆うように注意してください。
3.ご希望の宅配便で荷物を返送する。
- 荷物を発送する。
- 商品の追跡と保険にお金を払うことを強くお勧めします。
- 郵送証明書を保管してください。
4.払い戻し/交換
- 製品を検査します
- サインオフ後、商品到着後14日以内にお支払い方法をご返金いたします。
- 交換は可能な限り迅速に行われますが、商品の在庫がない場合、納期はウェブサイトのETAに基づいて決定されます。
ノックス割引を利用したUPSアクセスポイント発送
1.ノックスリターンズフォームをダウンロードして印刷する。
- ここをクリック フォームをダウンロードする。
- ノックス申告書を印刷して記入する
- 追加 オーダーID として 返品参照番号
2.返品手数料5ポンドを支払う。
割引後の5ポンドの返品手数料を支払う。 重要： PayPalアカウントに登録されているEメールアドレスに返品ラベルをお送りします。
3.返品ラベルをメールでお送りします。
- 返品ラベルをEメールでお送りします。 時間がかかる場合があります。 まで 72時間
4.製品を梱包する
- 商品をタグ付きの新しい状態で梱包してください。
- 返品用紙を同梱してください。
- 重要： 書く "プラネット・ノックス・リターンズ"とパッケージの外側に書かれている。
- 弊社からお客様に発送したものと同じ箱で返送される場合は、元の発送ラベルを覆うように注意してください。
5.荷物をUPS AccessPointに返送する
- ここをクリック (別ウィンドウで開きます）でお近くのUPSアクセスポイントを検索できます。
6.払い戻し/交換
- 製品を検査します
- サインオフ後、商品到着後14日以内にお支払い方法をご返金いたします。
- 交換は可能な限り迅速に行われますが、商品の在庫がない場合、納期はウェブサイトのETAに基づいて決定されます。