{"id":142224,"date":"2020-06-16T09:27:40","date_gmt":"2020-06-16T09:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planet-knox.com\/?page_id=142224"},"modified":"2024-07-11T08:27:37","modified_gmt":"2024-07-11T08:27:37","slug":"world-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.planet-knox.com\/it\/product-returns\/world-returns\/","title":{"rendered":"Il ritorno del mondo"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid gradient-container-1\"><div class=\"gradient-column-1 wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"norebro-message-module-sc message-box  error messagemodule\"\n\tid=\"norebro-custom-69e38e85bcfde\" \n\t \n\t>\n\t\n\tNOTA BENE: questa procedura serve a restituire o sostituire i prodotti che vi abbiamo spedito negli ultimi 30 giorni e che non sono stati utilizzati.<br\/><strong>IN CASO DI RICHIESTA DI GARANZIA, L'UTILIZZO DI QUESTO SISTEMA POTREBBE RALLENTARE IL PROCESSO DI GARANZIA.<\/strong> In caso di richiesta di garanzia, utilizzare il modulo di garanzia.\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.planet-knox.com\/it\/warranty-request\/\"\t>\n\t\t\tModulo di garanzia Knox\t\t<\/a>\n\t\n\t\t\t<div class=\"close\">\n\t\t\t<span class=\"ion-ios-close-empty\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid gradient-container-2 vc_row-o-content-top vc_row-flex\"><div class=\"gradient-column-2 wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><div class=\"norebro-heading-sc heading text-center\"\n\tid=\"norebro-custom-69e38e85bd724\" \n\t \n\t>\n\t\n\t\n\t\n\t<h3 class=\"title\">\n\t\tRestituzione del prodotto\t<\/h3>\n\n\t\n\t\t\t<p class=\"subtitle\">\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc\" \n\tid=\"norebro-custom-69e38e85bd7d9\" \n\t \n\t>\n\n\t<p style=\"text-align: center;\">Ci dispiace che dobbiate restituirci un prodotto Knox, ma cercheremo di rendere l'operazione il pi\u00f9 indolore possibile.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"norebro-accordion-s\u0441 accordion-box\" \n\tid=\"norebro-custom-69e38e85bd91f\"\n\tdata-norebro-accordion=\"0\"\n\t \n\t>\n\n\t<div id=\"1670939355589-f20bd553-db0f\" class=\"item\">\n\t\n\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<h4>1. Inviateci un'e-mail con la vostra intenzione di cambiare\/restituire<\/h4>\n\t\t<div class=\"control\">\n\t\t\t<span class=\"ion-plus\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"content\">\n\t\t<div class=\"wrap\">\n\t\t\t<ul>\n<li><a href=\"\/it\/worldwide-return-exchange\/\"><strong>CLICCA QUI<\/strong><\/a> (Si apre in una nuova finestra) per inviarci un messaggio con la richiesta di restituzione\/cambio di un prodotto.<\/li>\n<li>Vi risponderemo e vi forniremo la documentazione necessaria per far rientrare i prodotti in modo sicuro attraverso la dogana.\u00a0<strong>Di solito entro 72 ore.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><div id=\"1670939355626-b339c536-4f0a\" class=\"item\">\n\t\n\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<h4>2. Imballate il prodotto in condizioni nuove e con i cartellini. Includere il modulo di reso nel pacco.<\/h4>\n\t\t<div class=\"control\">\n\t\t\t<span class=\"ion-plus\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"content\">\n\t\t<div class=\"wrap\">\n\t\t\t<ul>\n<li><strong>IMPORTANTE:<\/strong>\u00a0Scrivere \"<strong>Il ritorno del pianeta Knox<\/strong>\" e\u00a0<strong>l'ID dell'ordine<\/strong>\u00a0all'esterno della confezione.<\/li>\n<li>Allegate la documentazione che vi abbiamo fornito all'esterno del pacco in una busta per la dogana.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><div id=\"1670939581384-e7907b80-d55e\" class=\"item\">\n\t\n\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<h4>3. Contrassegnare correttamente il pacco<\/h4>\n\t\t<div class=\"control\">\n\t\t\t<span class=\"ion-plus\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"content\">\n\t\t<div class=\"wrap\">\n\t\t\t<ul>\n<li><strong>IMPORTANT: You must mark all returns as RETURNED GOODS  &#8211;  FAILED SALE<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><div id=\"1670939621201-95acacd1-8e74\" class=\"item\">\n\t\n\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<h4>4. Restituire il pacco utilizzando il corriere di vostra scelta<\/h4>\n\t\t<div class=\"control\">\n\t\t\t<span class=\"ion-plus\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"content\">\n\t\t<div class=\"wrap\">\n\t\t\t<ul>\n<li>Spedire il pacco.\u00a0<strong>Si consiglia vivamente di pagare per la tracciabilit\u00e0 e l'assicurazione del prodotto. Si prega di conservare la prova di spedizione.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><div id=\"1670939635686-5cabed24-6101\" class=\"item\">\n\t\n\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<h4>5. Rimborso \/ Scambio<\/h4>\n\t\t<div class=\"control\">\n\t\t\t<span class=\"ion-plus\"><\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"content\">\n\t\t<div class=\"wrap\">\n\t\t\t<ul>\n<li>Una volta arrivato il prodotto, lo esamineremo.<\/li>\n<li>Una volta superata l'ispezione, rimborseremo il vostro metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.<\/li>\n<li>I cambi saranno effettuati nel pi\u00f9 breve tempo possibile; se il prodotto non \u00e8 attualmente in stock, i tempi di consegna saranno dettati dai tempi di consegna previsti sul sito web.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"NOTA BENE: questa procedura serve a restituire o sostituire i prodotti che vi abbiamo spedito negli ultimi 30 giorni e che non sono stati utilizzati. SE AVETE UN RECLAMO IN GARANZIA, L'UTILIZZO DI QUESTO SISTEMA POTREBBE RALLENTARE IL PROCESSO DI GARANZIA. 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