{"id":84670,"date":"2019-02-28T10:45:23","date_gmt":"2019-02-28T10:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/knoxnetwork.uk\/?page_id=84670"},"modified":"2023-02-01T10:03:40","modified_gmt":"2023-02-01T10:03:40","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.planet-knox.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

Planet Knox Limited est\u00e1 completamente dedicada a su total satisfacci\u00f3n. Si tiene alguna sugerencia o comentario, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a\u00a0sales@planet-knox.com<\/a>.
Planet Knox Ltd es una empresa con sede en el Reino Unido y cumple con la legislaci\u00f3n del Reino Unido en materia de consumo. Al visitar nuestro sitio web Knox Armour usted acepta y est\u00e1 de acuerdo con el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Nuestros datos de contacto<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Planet Knox Limited<\/strong>,
Unidad 5 Derwent Mills Commercial Park,
Wakefield Road,
Cockermouth,
Cumbria,
CA13 0HT
Reino Unido<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tel\u00e9fono:<\/strong>\u00a0+44 (0)1900 825825
Fax:<\/strong>\u00a0+ 44 (0)1900 824824
Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0sales@planet-knox.com<\/a>
N\u00famero de registro de IVA:<\/strong>\u00a0GB 698 5461 71<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Realizar una compra<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hacer una compra no puede ser m\u00e1s f\u00e1cil. S\u00f3lo tiene que navegar por nuestro cat\u00e1logo y hacer clic en los art\u00edculos que desee comprar e introducirlos en la cesta de la compra. Cuando haya terminado su selecci\u00f3n, se le pedir\u00e1n algunos datos que necesitamos para poder satisfacer el pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta de cr\u00e9dito. Si compra desde un pa\u00eds distinto del Reino Unido, haga su pedido y la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito convertir\u00e1 la transacci\u00f3n a su propia moneda.
Aceptamos Visa y Mastercard, Maestro, Visa Electron, Solo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n

Gastos de env\u00edo<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Todos los paquetes se entregan en el Reino Unido por correo ordinario o servicio urgente de UPS. Standard Mail puede tardar hasta 7 d\u00edas laborables. El Servicio Express tarda normalmente de 1 a 2 d\u00edas. Se ofrece entrega gratuita en el Reino Unido a un punto de acceso UPS en pedidos superiores a 99,99 \u00a3.
Los paquetes enviados por correo urgente fuera del Reino Unido deben ir firmados en la direcci\u00f3n del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito. Es imposible especificar una hora exacta para la entrega, pero si lo solicita, intentaremos entregar un paquete en un d\u00eda concreto.
Todos los paquetes entregados en Europa o el resto del mundo se enviar\u00e1n por correo ordinario o servicio urgente. P\u00f3ngase en contacto con nosotros si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

TENGA EN CUENTA: <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Los pedidos que se env\u00edan a cualquier lugar fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos de importaci\u00f3n una vez que el env\u00edo llega a su pa\u00eds. Los clientes son responsables de pagar estos costes a trav\u00e9s del servicio de mensajer\u00eda designado. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los impuestos de importaci\u00f3n, le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Los pedidos se env\u00edan cuando todos los art\u00edculos est\u00e1n disponibles. Si prefiere un env\u00edo parcial de su pedido, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@planet-knox.com para comentar las opciones.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Calendario de entregas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

We will normally despatch your order the same day or next business day if the products are in stock. Orders are despatched Monday – Friday. These are normal business days unless it is a UK national holiday.\u00a0 Occasionally there may be a delay on an order but we will make every effort to keep you informed by email. You will be given the option of cancelling your order if you would rather not wait.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gastos de importaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Planet Knox no se hace responsable de los gastos de aduana\/importaci\u00f3n en los que se incurra. Los productos Planet Knox se venden en Libras Esterlinas con DAP (Delivered at Place) para pedidos fuera del Reino Unido. El destinatario puede tener que pagar derechos de importaci\u00f3n o una tasa formal de entrada en Aduanas antes o en el momento de la entrega. Pueden aplicarse impuestos, tasas o grav\u00e1menes adicionales de acuerdo con la legislaci\u00f3n local, por lo que se recomienda a los clientes que comprueben estos detalles antes de realizar un pedido.
Si el c\u00f3digo postal o cualquier parte de la direcci\u00f3n se introduce incorrectamente, pueden producirse retrasos o fallos en la entrega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Seguridad de las tarjetas de cr\u00e9dito<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Todos los n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito se encriptan en el programa inform\u00e1tico cuando se realiza el pedido mediante una codificaci\u00f3n de 128 bits. S\u00f3lo se descifran cuando llegan a nuestro ordenador. No se guardan en texto claro en ning\u00fan sitio web.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n

Devoluciones y garant\u00eda<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Queremos que est\u00e9 encantado cada vez que compre con nosotros. Sin embargo, sabemos que de vez en cuando querr\u00e1 devolver alg\u00fan art\u00edculo. Por eso, con nuestra garant\u00eda de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, si por cualquier motivo no est\u00e1 satisfecho con su compra, puede devolv\u00e9rnosla en su embalaje original y en condiciones de reventa en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha en que recibi\u00f3 el art\u00edculo. Le reembolsaremos \u00edntegramente el precio que pag\u00f3 por el art\u00edculo. Por favor, danos al menos 2 semanas para procesar tu reembolso una vez que hayamos recibido tus art\u00edculos. El reembolso se abonar\u00e1 en la cuenta de la tarjeta de pago. Consulte el procedimiento y las condiciones m\u00e1s abajo, en Pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pol\u00edtica de devoluciones<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Puede anular su pedido en un plazo de 7 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Para cancelar una compra, primero debe notific\u00e1rnoslo por escrito por correo postal o electr\u00f3nico; una llamada telef\u00f3nica no es suficiente. Para su protecci\u00f3n, le recomendamos que utilice un servicio de env\u00edo certificado para devolver los art\u00edculos. Si no recibimos su devoluci\u00f3n, podemos organizar la recogida del art\u00edculo en su domicilio, corriendo usted con los gastos.
<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tenga en cuenta que los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo, a menos que le hayamos entregado el art\u00edculo por error o est\u00e9 da\u00f1ado.
Antes de proceder a la devoluci\u00f3n, le rogamos que nos lo comunique por tel\u00e9fono (+44 1900 825825) o por correo electr\u00f3nico (+44 1900 825825). sales@planet-knox.com<\/a>.
En caso contrario, los paquetes pueden ser rechazados y devueltos al remitente. Incluya el nombre, la direcci\u00f3n y el n\u00famero de tel\u00e9fono del remitente junto con una copia del recibo original y el motivo de la devoluci\u00f3n. Tenga en cuenta que usted ser\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n de los art\u00edculos a menos que le hayamos entregado el art\u00edculo por error, o si el art\u00edculo est\u00e1 da\u00f1ado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si devuelve un art\u00edculo debido a un error por nuestra parte o porque est\u00e1 da\u00f1ado, estaremos encantados de reembolsarle los gastos de env\u00edo en los que haya incurrido al enviarle el art\u00edculo y tambi\u00e9n le reembolsaremos los gastos razonables que haya tenido al devolv\u00e9rnoslo.
Si desea que recojamos art\u00edculos incorrectos, da\u00f1ados o defectuosos en una direcci\u00f3n del Reino Unido, ll\u00e1menos al 01900 825825. Esta l\u00ednea est\u00e1 disponible de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas y las llamadas se cobran a la tarifa est\u00e1ndar. A continuaci\u00f3n, organizaremos la recogida de la mercanc\u00eda
Si se encuentra fuera del Reino Unido y desea devolver un producto, siga el procedimiento para devoluciones fuera del Reino Unido que se explica en https:\/\/www.planet-knox.com\/product-returns\/world-returns\/<\/a>.
Aseg\u00farese de marcar el paquete con \"DEVOLUCIONES\" para evitar que quede retenido en la aduana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Garant\u00eda<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Los productos Knox tienen una garant\u00eda de 12 meses a partir de la fecha de entrega. En caso de que alg\u00fan art\u00edculo presente defectos de materiales o mano de obra, nos comprometemos a sustituirlo o, a nuestra elecci\u00f3n, a repararlo gratuitamente, con sujeci\u00f3n a lo dispuesto a continuaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esta garant\u00eda no se aplica a las aver\u00edas que se produzcan por alguna de las siguientes causas:
(a) da\u00f1os debidos al desgaste normal;
(b) da\u00f1os deliberados o intencionados, almacenamiento o uso anormal, accidente, negligencia por su parte o por parte de otra persona;
(c) si no utiliza los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas;
(d) cualquier ajuste que haya realizado en el producto, o alteraci\u00f3n por su parte o por parte de otra persona no autorizada por nosotros.
Nuestra responsabilidad se limita a dicha sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n, que se considerar\u00e1 un cumplimiento \u00edntegro de nuestro contrato. En caso de que alg\u00fan art\u00edculo presente defectos de materiales o fabricaci\u00f3n en el momento de la entrega, deber\u00e1 notific\u00e1rsenos en un plazo de 7 d\u00edas y se nos conceder\u00e1 un plazo razonable para que podamos sustituir o reparar cualquier art\u00edculo, siempre que todos los art\u00edculos defectuosos nos sean devueltos en el estado en que fueron suministrados por nosotros. No asumiremos responsabilidad alguna por piezas defectuosas da\u00f1adas durante el transporte, ya sea debido a un embalaje insatisfactorio o por cualquier otro motivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si tiene alg\u00fan problema con un producto Knox de los indicados anteriormente, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a:\u00a0sales@planet-knox.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Aviso de seguridad importante<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Muchos de los deportes y actividades en los que se participa cuando se utilizan nuestros productos pueden ser peligrosos y no tenemos ning\u00fan control sobre la forma en que usted hace uso de nuestros productos. Usted es responsable de leer y cumplir todas las instrucciones de seguridad que pongamos a su disposici\u00f3n en relaci\u00f3n con nuestros productos, as\u00ed como de actuar con buen criterio a la hora de seleccionar y utilizar correctamente cualquiera de nuestros productos.
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que los productos Knox satisfagan razonablemente sus necesidades, y aunque muchos de nuestros productos cuentan con la certificaci\u00f3n CE de conformidad con las normas de la UE, no podemos garantizar que nuestros productos le protejan en todas las circunstancias.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n

Responsabilidad<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Knox no ser\u00e1 responsable de ninguna lesi\u00f3n personal que usted sufra como resultado del uso de nuestros productos, excepto en la medida en que dicha lesi\u00f3n sea causada por nuestra negligencia.
Usted acepta que el uso de los productos Knox se realiza por su cuenta y riesgo, y que los productos no pretenden protegerle de ninguna lesi\u00f3n personal que pueda producirse mientras los lleva puestos.
Si bien Knox es responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que sufra y que sean consecuencia previsible del incumplimiento de nuestro contrato o de nuestra negligencia, Knox no ser\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que sufra y que no sean previsibles o que no sean consecuencia de nuestro incumplimiento o negligencia. Un da\u00f1o es previsible si es consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o si estaba previsto por usted y por nosotros en el momento de celebrar el contrato.
No asumiremos responsabilidad alguna por da\u00f1os consecuentes, indirectos, fortuitos, p\u00e9rdidas u otros gastos.
Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de da\u00f1os consecuentes, indirectos o incidentales, p\u00e9rdidas o gastos, la responsabilidad de Knox en dichas jurisdicciones se limitar\u00e1 en la medida permitida por la ley. Knox no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida no causada por Knox.
Nada de lo dispuesto en este contrato limitar\u00e1 o excluir\u00e1 nuestra responsabilidad frente a usted por:
(a) muerte o da\u00f1os personales resultantes de nuestra negligencia; o
(b) fraude o tergiversaci\u00f3n fraudulenta; o
(c) incumplimiento de las condiciones impl\u00edcitas en los art\u00edculos 12, 13, 14 y 15 de la Ley de 1979 sobre Venta de Bienes (t\u00edtulo, descripci\u00f3n, calidad satisfactoria, idoneidad para el fin previsto y muestras); o bien
(d) infracci\u00f3n del art\u00edculo 2 de la Ley de Protecci\u00f3n de los Consumidores de 1987.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Consulte nuestra pol\u00edtica de privacidad en su totalidad\u00a0AQU\u00cd<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Exactitud del contenido<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Planet Knox Ltd ha puesto el m\u00e1ximo cuidado en la preparaci\u00f3n del contenido de este sitio web, en particular para garantizar que los precios indicados son correctos en el momento de su publicaci\u00f3n y que todos los productos se han descrito de forma adecuada. No obstante, s\u00f3lo se aceptar\u00e1n pedidos si no existen errores materiales en la descripci\u00f3n de los productos o en sus precios anunciados en este sitio web. Todos los precios se indican con IVA incluido. El embalaje puede variar del que se muestra. Los pesos, dimensiones y capacidades indicados son aproximados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Indemnizaci\u00f3n por despido<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si alguna parte de este contrato se considera inv\u00e1lida, inaplicable o ilegal, no afectar\u00e1 a las dem\u00e1s partes y si este contrato fuera totalmente v\u00e1lido, aplicable y legal si se suprimiera esa parte, esa parte se considerar\u00e1 suprimida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Derecho, jurisdicci\u00f3n e idioma<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Este sitio web, cualquier contenido incluido en el mismo y cualquier contrato celebrado como resultado del uso de este sitio web se rigen e interpretan de acuerdo con la legislaci\u00f3n inglesa. Las partes contratantes acuerdan someterse a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Todos los contratos se celebran en ingl\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Ofertas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Todos los productos Knox que formen parte de una oferta o promoci\u00f3n se venden por separado como parte de esa oferta. Los productos en oferta no se pueden combinar con otras ofertas ni se les pueden aplicar otros descuentos. Si esto ocurriera, el pedido ser\u00e1 cancelado y reembolsado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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