{"id":3979,"date":"2018-06-11T10:47:56","date_gmt":"2018-06-11T10:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/knoxnetwork.uk\/?page_id=3979"},"modified":"2023-11-29T10:10:07","modified_gmt":"2023-11-29T10:10:07","slug":"knox-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.planet-knox.com\/es\/knox-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de Knox"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid gradient-container-1\"><div class=\"gradient-column-1 wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD - PA\u00cdSES UE\/EEE<\/h1>\n<p>En KNOX nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este aviso establece informaci\u00f3n clave sobre KNOX y sobre c\u00f3mo se procesar\u00e1n los datos personales que nos proporcione. Si desea informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el uso que hacemos de sus datos y sus derechos al respecto, lea nuestra Pol\u00edtica de privacidad. Para cualquier otra informaci\u00f3n relativa a nuestros servicios, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/www.planet-knox.com\/es\/misc\/\">Condiciones generales<\/a>.<\/p>\n<p>Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:sales@planet-knox.com\">sales@planet-knox.com<\/a>, llamando a <a href=\"tel:+441900825825\">+44 1900 825 825<\/a> o escribiendo al equipo de Knox a PLANET KNOX LTD, UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, REINO UNIDO.<\/p>\n<h3>Sobre nosotros<\/h3>\n<p>El sitio web de KNOX es propiedad y est\u00e1 gestionado por PLANET KNOX LTD (en lo sucesivo, \"nosotros\", \"nuestro\", \"nos\"). El t\u00e9rmino \"nuestros servicios en l\u00ednea\" hace referencia a PLANET-KNOX.COM, KNOX-LAB.COM, nuestras p\u00e1ginas en plataformas de medios sociales de terceros como Instagram, Facebook, X, anteriormente Twitter, YouTube y TikTok, y cualquier otro sitio web o aplicaci\u00f3n que poseamos o administremos ocasionalmente.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino \"nuestros servicios\" se refiere a nuestros servicios en l\u00ednea y a cualquiera de nuestros otros productos y servicios ofrecidos ocasionalmente. Si utiliza cualquiera de nuestros servicios, en esta pol\u00edtica nos referiremos a usted como \"usuario\", \"visitante\", \"usted\", \"su\", \"suyo\".<\/p>\n<p>A efectos de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de 2016 (la Ley), los controladores de datos para cualquier informaci\u00f3n personal que tengamos sobre usted son PLANET KNOX LTD de UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, REINO UNIDO.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos y por qu\u00e9?<\/h3>\n<p>Recopilamos sus datos personales cuando realiza un pedido, llama a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing, navega por nuestro sitio web o utiliza los dem\u00e1s servicios que ofrece nuestro sitio web (www.planet-knox.com). Los datos que recopilamos incluyen detalles que usted nos proporciona, como su nombre y apellidos y sus direcciones de env\u00edo y facturaci\u00f3n. Tambi\u00e9n recopilamos datos relativos a sus h\u00e1bitos de compra y a las p\u00e1ginas y productos que ha consultado al utilizar el sitio web. Utilizamos estos datos para:<\/p>\n<ul>\n<li>Tomamos sus pedidos, procesamos sus pagos y le entregamos los art\u00edculos que ha comprado;<\/li>\n<li>Proporcionar cualquier servicio adicional que haya solicitado, como nuestras comunicaciones de marketing;<\/li>\n<li>Darle acceso a servicios reservados a usuarios registrados, como listas de deseos y alertas de productos;<\/li>\n<li>Proporcionarle ayuda y asistencia a trav\u00e9s de nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente;<\/li>\n<li>Personalizar su visita al sitio web y garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera m\u00e1s eficaz para usted y para su ordenador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan la Ley, debemos tener una base legal v\u00e1lida para procesar sus datos. En la mayor\u00eda de los casos, procesaremos sus datos porque tenemos un contrato con usted, por ejemplo, para entregarle sus compras o para prestarle otros servicios que haya solicitado. Tambi\u00e9n utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales y de marketing que consideremos que pueden ser de su inter\u00e9s si contamos con su consentimiento expl\u00edcito para esta actividad, o si usted ya es cliente y tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en comunicarnos con usted.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9n procesar\u00e1 sus datos?<\/h3>\n<p>Sus datos personales ser\u00e1n procesados por PLANET KNOX LTD, como responsables del tratamiento, y tambi\u00e9n podr\u00e1n ser procesados por otras empresas que act\u00faen bajo nuestras instrucciones.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos contratar los servicios de proveedores externos para que nos ayuden a satisfacer nuestras necesidades empresariales y podemos compartir sus datos con estos proveedores. Estos proveedores han sido seleccionados tras un riguroso proceso de evaluaci\u00f3n y elegidos por su seguridad, fiabilidad y competencia. Tratar\u00e1n sus datos \u00fanicamente bajo nuestras instrucciones. Algunos de estos proveedores pueden tener su sede en pa\u00edses no pertenecientes a la UE. En este caso, la transferencia de sus datos personales a estos pa\u00edses se realiza respetando las garant\u00edas previstas por la ley.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/h3>\n<p>No conservaremos sus datos personales durante m\u00e1s tiempo del necesario para cumplir los fines para los que nos los facilit\u00f3, a menos que la ley permita o exija que los conservemos durante m\u00e1s tiempo. El periodo de conservaci\u00f3n var\u00eda en funci\u00f3n de la finalidad del tratamiento. Por ejemplo, los datos recogidos durante su compra de productos en www.planet-knox.comare se conservan de acuerdo con la legislaci\u00f3n fiscal local (siete a\u00f1os en el Reino Unido), mientras que los datos utilizados para enviarle nuestras comunicaciones de marketing se conservan hasta que usted solicite su baja.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales?<\/h3>\n<p>Seg\u00fan la Ley, tiene derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Sepa qu\u00e9 datos personales suyos estamos tratando, de d\u00f3nde proceden y c\u00f3mo los estamos utilizando;<\/li>\n<li>Pedirnos que actualicemos, corrijamos o completemos los datos que tenemos sobre usted;<\/li>\n<li>Retirar el consentimiento para el tratamiento con un fin determinado;<\/li>\n<li>Pedirnos que eliminemos o borremos sus datos de nuestros sistemas;<\/li>\n<li>Limitar el tratamiento de sus datos u oponerse a \u00e9l;<\/li>\n<li>Pedirnos que le proporcionemos los datos personales que tenemos sobre usted en un formato electr\u00f3nico de f\u00e1cil lectura, o transferir esos datos directamente a un tercero designado por usted.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:sales@planet-knox.com\">sales@planet-knox.com<\/a>, llamando a <a href=\"tel:+441900825825\">+44 1900 825 825<\/a>escribi\u00e9ndonos a Are PLANET KNOX LTD of UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, UNITED KINGDOM.<\/p>\n<p>Si cree que el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma il\u00edcita, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control responsable del cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales en su jurisdicci\u00f3n. En el Reino Unido, la denuncia debe presentarse ante la Oficina del Comisario de Informaci\u00f3n (<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/\">https:\/\/ico.org.uk\/<\/a>).<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad puede sufrir cambios y adiciones de vez en cuando. Siempre que sea posible, le informaremos de cualquier cambio, pero le rogamos que compruebe su contenido peri\u00f3dicamente. La fecha de publicaci\u00f3n figura al principio del aviso.<\/p>\n<h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD: KNOX<\/h1>\n<h3>Bienvenido al sitio web de la KNOX.<\/h3>\n<p>En KNOX nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este aviso describe qu\u00e9 datos personales recopilamos, c\u00f3mo los utilizamos y c\u00f3mo mantenemos sus datos seguros. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos las cookies, consulte nuestra Pol\u00edtica de cookies al final de esta p\u00e1gina. Para cualquier otra informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/www.planet-knox.com\/es\/misc\/\">Condiciones generales<\/a>.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta que no est\u00e9 respondida aqu\u00ed, o si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo recogemos, utilizamos y almacenamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:sales@planet-knox.com\">sales@planet-knox.com<\/a>, llamando a <a href=\"tel:+441900825825\">+44 1900 825 825<\/a>escribiendo al Equipo de Privacidad de PLANET KNOX LTD de UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, REINO UNIDO.<\/p>\n<h3>1. \u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?<\/h3>\n<p>Seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos, el responsable del tratamiento es responsable de garantizar que sus datos se conservan de forma segura, que usted recibe informaci\u00f3n precisa sobre el uso que se hace de ellos y que se respetan sus derechos al respecto.<\/p>\n<p>El sitio web de KNOX es propiedad y est\u00e1 gestionado por PLANET KNOX LTD. A los efectos de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de 2016 (la Ley), los controladores de datos para cualquier dato personal que tengamos sobre usted son PLANET KNOX LTD de UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA13 0HT, REINO UNIDO.<\/p>\n<p>PLANET KNOX LTD (en lo sucesivo, \"nosotros\", \"nuestro\", \"nos\"). El t\u00e9rmino \"nuestros servicios en l\u00ednea\" hace referencia a PLANET-KNOX.COM, KNOXAUSTRALIA.COM, nuestras p\u00e1ginas en plataformas de medios sociales de terceros como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y Google+ y cualquier otro sitio web o aplicaci\u00f3n que poseamos o administremos ocasionalmente. Si utiliza cualquiera de nuestros servicios, en esta pol\u00edtica nos referiremos a usted utilizando los t\u00e9rminos \"usuario\", \"visitante\", \"usted\", \"su\", \"suyo\".<\/p>\n<p>Si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:sales@planet-knox.com\">sales@planet-knox.com<\/a>llame al <a href=\"tel:+441900825825\">+44 1900 825 825<\/a> o escriba a nuestro Equipo de Privacidad a PLANET KNOX LTD de UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, UNITED KINGDOM, UK.<\/p>\n<h3>2. \u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES RECOGEMOS?<\/h3>\n<ol>\n<li>S\u00f3lo recogemos y tratamos los datos necesarios para poder prestarle nuestros servicios. Recopilamos los siguientes datos cuando navega o compra en www.planet-knox.com:<\/li>\n<li>Procesamos los datos personales necesarios para completar y enviar su compra, incluidos su nombre, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, direcci\u00f3n de entrega, datos de pago, n\u00famero de m\u00f3vil, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Recopilamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para enviarle la confirmaci\u00f3n de su pedido; recopilamos su n\u00famero de tel\u00e9fono para poder ponernos en contacto con usted si surge alg\u00fan problema con el pedido.<\/li>\n<li>Recopilamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cuando se registra para recibir boletines informativos.<\/li>\n<li>Si se registra para obtener una cuenta KNOX, recopilamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, pa\u00eds y sus preferencias de marketing.<\/li>\n<li>Cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, podremos recopilar datos adicionales que nos ayuden a resolver cualquier duda relacionada con su pedido, entrega, pagos, marketing, el sitio web o cualquier otra consulta.<\/li>\n<li>Recogemos y procesamos datos sobre su navegaci\u00f3n en www.planet-knox.com, incluidas las p\u00e1ginas que visita y c\u00f3mo interact\u00faa con ellas. Si se ha registrado para obtener una cuenta, recopilamos datos de navegaci\u00f3n sobre su acceso a las \u00e1reas dedicadas del sitio web.<\/li>\n<li>Si es usted cliente de www.planet-knox.com, o si nos ha dado su consentimiento, recogemos y tratamos sus datos personales para actividades de marketing directo.<\/li>\n<li>Si nos facilita los datos de otra persona -por ejemplo, si compra un producto para entregar a un amigo o como regalo-, recopilaremos y procesaremos los datos personales necesarios para completar la transacci\u00f3n, como el nombre, la direcci\u00f3n de entrega y otros datos de contacto de su amigo.<br \/>\nSi recibe un art\u00edculo como regalo, trataremos sus datos \u00fanicamente para cumplir la solicitud de regalo y nuestras obligaciones contractuales.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3. \u00bfC\u00d3MO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS?<\/h3>\n<p>Recogemos y tratamos sus datos personales para los siguientes fines:<\/p>\n<ol>\n<li>Cuando usted compra un producto en www.planet-knox.comwe le pedimos los datos personales necesarios para poder cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo la recepci\u00f3n del pago, cualquier comprobaci\u00f3n antifraude relacionada si elige pagar con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, la facturaci\u00f3n, el env\u00edo y la entrega del producto y la posible gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuando visite www.planet-knox.com, recopilaremos los datos personales m\u00ednimos necesarios para permitirnos prestarle los servicios del sitio web, como colocar y guardar art\u00edculos en su bolsa de la compra.<\/li>\n<li>Cuando visite www.planet-knox.com, utilizaremos algunos datos sobre su uso del sitio web para ayudarnos a mejorar el sitio web y nuestra promoci\u00f3n del mismo. Esto incluir\u00e1 datos sobre c\u00f3mo lleg\u00f3 al sitio web, la fecha y hora de su visita, los productos que vio o busc\u00f3, los tiempos de respuesta de la p\u00e1gina, los errores de descarga, la duraci\u00f3n de las visitas a determinadas p\u00e1ginas, los datos de interacci\u00f3n de la p\u00e1gina (como desplazamiento, clics y mouse-overs) y los m\u00e9todos utilizados para navegar fuera de la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n recopilamos datos sobre su uso de www.planet-knox.comby utilizando cookies. En nuestra Pol\u00edtica de cookies encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos las cookies y c\u00f3mo puede, si lo desea, desactivarlas.<\/li>\n<li>Cuando se registre en www.planet-knox.com, recopilaremos los datos necesarios para garantizar que podamos reconocerle en sus pr\u00f3ximas visitas y proporcionarle los servicios que ofrece el registro, como la creaci\u00f3n de una lista de deseos o la suscripci\u00f3n a correos electr\u00f3nicos. Si prefiere no seguir recibiendo estos correos electr\u00f3nicos, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/li>\n<li>Cuando se suscriba a nuestras comunicaciones de marketing, le pediremos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Si prefiere no recibir estos correos electr\u00f3nicos, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/li>\n<li>Si ha comprado en www.planet-knox.com, utilizaremos los datos personales que tenemos sobre usted, incluido su historial de compras, para ponernos en contacto con usted en relaci\u00f3n con productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s. Normalmente nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico, pero en determinadas circunstancias podremos hacerlo por otros medios, por ejemplo, le llamaremos si volvemos a tener existencias de un art\u00edculo que sabemos que est\u00e1 deseando comprar. Si prefiere que no nos pongamos en contacto con usted de esta forma, puede darse de baja de los correos electr\u00f3nicos en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o actualizar sus preferencias de contacto en www.planet-knox.comor poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li>Analizamos los datos de contacto, el historial de compras, los datos de navegaci\u00f3n por Internet y los datos sobre el estilo de vida para adaptar nuestras comunicaciones de marketing, la presentaci\u00f3n del sitio web y la publicidad en Internet a sus preferencias. Por ejemplo, si ha estado navegando o ha comprado anteriormente un determinado dise\u00f1ador de zapatos, podemos enviarle un correo electr\u00f3nico para informarle de que ahora est\u00e1n de oferta o mostrarle productos similares como parte de nuestra publicidad en Internet.<\/li>\n<li>Cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente, utilizaremos los datos personales que nos proporcione y que hayamos recopilado para responder a sus solicitudes de ayuda o informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>4) \u00bfCU\u00c1L ES NUESTRA BASE JUR\u00cdDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?<\/h3>\n<p>Seg\u00fan la Ley, debemos tener una raz\u00f3n v\u00e1lida para utilizar sus datos personales y no podemos recoger, almacenar o utilizar datos sobre usted que no sean compatibles con esa raz\u00f3n. Existen cuatro motivos v\u00e1lidos para que utilicemos sus datos personales:<\/p>\n<ol>\n<li>La mayor\u00eda de los datos que recabamos de usted son necesarios para poder cumplir nuestro contrato con usted o para celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, usted facilita una direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cuando compra un art\u00edculo en www.planet-knox.comso para que podamos procesar su pago y enviarle la confirmaci\u00f3n de su pedido.<\/li>\n<li>En determinadas circunstancias, le pediremos su permiso o consentimiento para utilizar sus datos personales, por ejemplo, si deseamos enviarle por correo electr\u00f3nico informaci\u00f3n comercial sobre temas que creemos que pueden ser de su inter\u00e9s. Si ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n podemos tener un inter\u00e9s leg\u00edtimo en utilizar sus datos personales, por ejemplo, para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se le presente a usted y a su dispositivo de la forma m\u00e1s eficaz posible, o para garantizar que nuestras comunicaciones de marketing sean relevantes para sus intereses. Si este es nuestro motivo para utilizar sus datos, debemos asegurarnos de que nuestros intereses no prevalecen sobre los suyos y usted tiene derecho a oponerse a este uso de sus datos.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, podemos vernos obligados a utilizar sus datos para cumplir una obligaci\u00f3n legal o para proteger sus intereses; por ejemplo, podemos intercambiar datos con otras organizaciones especializadas con fines de detecci\u00f3n de fraudes y reducci\u00f3n del riesgo de cr\u00e9dito, y conservaremos datos financieros a largo plazo para cumplir nuestras obligaciones legales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La base jur\u00eddica para cada una de las formas en que utilizamos sus datos personales es la siguiente:<\/p>\n<h3>Nuestro uso de sus datos Nuestra base jur\u00eddica para el tratamiento<\/h3>\n<ol>\n<li>Cuando compra un producto en www.planet-knox.comwe le pedimos los datos personales necesarios para poder cumplir nuestro contrato con usted, incluido el cobro, la realizaci\u00f3n de cualquier comprobaci\u00f3n antifraude relacionada si elige pagar con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, la facturaci\u00f3n, el env\u00edo y la entrega del producto y la posible gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>La comunicaci\u00f3n de sus datos personales para estas actividades es una obligaci\u00f3n contractual. Usted es libre de comunicar o no sus datos, pero en ausencia de los datos solicitados no ser\u00e1 posible finalizar o ejecutar el contrato y sus solicitudes. Esto significa que, si bien podr\u00e1 seguir navegando por www.planet-knox.com, no podr\u00e1 comprar productos ni utilizar los servicios de nuestro sitio web, como la Lista de deseos.<\/li>\n<li>Cuando usted realiza una compra en www.planet-knox.com, estamos obligados a procesar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales de conformidad con las disposiciones fiscales y otras normas legales aplicables.  Usted es libre de decidir si nos compra o no, pero si lo hace este uso de sus datos ser\u00e1 necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/li>\n<li>Cuando realice una compra en www.planet-knox.com, utilizaremos algunos de sus datos personales para llevar a cabo actividades antifraude: tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en llevar a cabo esta actividad para prevenir y perseguir cualquier actividad fraudulenta.<\/li>\n<li>Cuando visite www.planet-knox.com, recopilaremos los datos personales necesarios para permitirnos prestarle los servicios del sitio web, como colocar y guardar art\u00edculos en su bolsa de la compra. El uso que hacemos de sus datos es necesario para nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar la correcta gesti\u00f3n del servicio que le prestamos.<\/li>\n<li>Cuando visite www.planet-knox.com, utilizaremos algunos datos sobre su uso del sitio web para ayudarnos a mejorar el sitio web y nuestra promoci\u00f3n del mismo. Esto incluir\u00e1 datos sobre c\u00f3mo lleg\u00f3 al sitio web; la fecha y hora de su visita; los productos que vio o busc\u00f3; los tiempos de respuesta de la p\u00e1gina, los errores de descarga, la duraci\u00f3n de las visitas a determinadas p\u00e1ginas, los datos de interacci\u00f3n de la p\u00e1gina (como desplazamiento, clics y mouse-overs) y los m\u00e9todos utilizados para navegar fuera de la p\u00e1gina. El uso que hacemos de sus datos es necesario por nuestro leg\u00edtimo inter\u00e9s en garantizar la correcta gesti\u00f3n del servicio que le prestamos.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n recopilamos datos sobre su uso de www.planet-knox.com mediante el uso de cookies. En nuestra Pol\u00edtica de cookies encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos las cookies y c\u00f3mo puede desactivarlas si lo desea. Usted ha dado su consentimiento a nuestro uso de cookies a trav\u00e9s del banner de cookies que aparece en el sitio web. Puede elegir qu\u00e9 cookies aceptar a trav\u00e9s de nuestra Pol\u00edtica de cookies. Algunas cookies son necesarias para nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar que el servicio que le prestamos se administre correctamente, por ejemplo, conservar los art\u00edculos en su cesta de la compra.<\/li>\n<li>Cuando se registre en www.planet-knox.com, recopilaremos los datos necesarios para garantizar que podamos reconocerle en sus pr\u00f3ximas visitas y ofrecerle los servicios que ofrece el registro, como la creaci\u00f3n de una lista de deseos o la suscripci\u00f3n a correos electr\u00f3nicos sobre sus dise\u00f1adores favoritos. Si prefiere no seguir recibiendo estos correos electr\u00f3nicos, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. El suministro de sus datos personales para estas actividades es una obligaci\u00f3n contractual. Usted es libre de comunicar o no sus datos, pero en ausencia de los datos solicitados no ser\u00e1 posible finalizar o ejecutar el contrato y sus solicitudes. Esto significa que, si bien podr\u00e1 seguir navegando por www.planet-knox.com, no podr\u00e1 utilizar los servicios de nuestro sitio web, como la lista de deseos o las alertas sobre productos en stock.<\/li>\n<li>Cuando se suscriba a nuestras comunicaciones de marketing, le pediremos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para poder enviarle nuestras comunicaciones de marketing. Si prefiere no recibir estos correos electr\u00f3nicos, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Ha dado su consentimiento y nos ha pedido que le enviemos nuestras comunicaciones comerciales.<\/li>\n<li>Si ha comprado en www.planet-knox.com, utilizaremos los datos personales que tenemos sobre usted, incluido su historial de compras, para ponernos en contacto con usted en relaci\u00f3n con productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s. Normalmente nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico, pero en determinadas circunstancias podremos hacerlo por otros medios, por ejemplo, llam\u00e1ndole por tel\u00e9fono si volvemos a tener existencias de un art\u00edculo que deseaba comprar. Si prefiere que no nos pongamos en contacto con usted de esta forma, puede darse de baja de los correos electr\u00f3nicos en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electr\u00f3nico, o actualizar sus preferencias a trav\u00e9s de www.planet-knox.comor poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. El uso que hacemos de sus datos es necesario para nuestro leg\u00edtimo inter\u00e9s en garantizar que reciba informaci\u00f3n sobre productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Analizamos los datos de contacto, los historiales de compra, los datos de navegaci\u00f3n por Internet y los datos de estilo de vida para adaptar nuestras comunicaciones de marketing, la presentaci\u00f3n del sitio web y la publicidad en Internet a sus preferencias. Por ejemplo, si ha estado navegando o ha comprado anteriormente un determinado dise\u00f1ador de zapatos, podemos enviarle un correo electr\u00f3nico para informarle de que ahora est\u00e1n de oferta o mostrarle productos similares como parte de nuestra publicidad en Internet. El uso que hacemos de sus datos es necesario para nuestro leg\u00edtimo inter\u00e9s en garantizar que usted reciba informaci\u00f3n sobre bienes y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s.\n<ol>\n<li>Cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente, utilizaremos los datos personales que nos facilite y que hayamos recopilado para responder a sus solicitudes de ayuda o informaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n de sus datos personales para estas actividades es una obligaci\u00f3n contractual. Usted es libre de comunicar o no sus datos, pero en ausencia de los datos solicitados no ser\u00e1 posible finalizar o ejecutar el contrato y sus solicitudes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Utilizaremos la informaci\u00f3n de contacto que nos facilite para enviarle mensajes de servicio como, por ejemplo, cualquier cambio en nuestras Condiciones Generales o en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, actualizaciones de entrega u otras comunicaciones no comerciales como, por ejemplo, comprobaciones de prevenci\u00f3n del fraude. El uso que hacemos de sus datos es necesario para nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar que usted reciba informaci\u00f3n relacionada con nuestro contrato con usted.<\/p>\n<h3>5) \u00bfQUI\u00c9N TRATAR\u00c1 SUS DATOS?<\/h3>\n<p>Sus datos personales ser\u00e1n procesados por el personal interno de PLANET KNOX LTD que ha sido espec\u00edficamente formado y autorizado para este procesamiento.<br \/>\nSus datos personales tambi\u00e9n se transmitir\u00e1n a terceros que utilizamos para prestar nuestros servicios; estos terceros han sido rigurosamente evaluados y ofrecen una garant\u00eda de cumplimiento de la legislaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales. Estas partes han sido designadas como procesadores de datos y llevan a cabo sus actividades de acuerdo con las instrucciones dadas por PLANET KNOX LTD bajo nuestro control.<\/p>\n<p>Los terceros en cuesti\u00f3n pertenecen a las siguientes categor\u00edas: operadores bancarios, proveedores de Internet, empresas especializadas en servicios inform\u00e1ticos y telem\u00e1ticos; empresas de mensajer\u00eda; empresas que llevan a cabo actividades de marketing, incluidas las organizaciones de medios sociales; empresas especializadas en estudios de mercado y tratamiento de datos; empresas que ofrecen servicios de contact center; empresas que prestan servicios de publicaci\u00f3n y distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>En algunas circunstancias podemos vernos obligados a revelar o compartir sus datos sin su consentimiento, por ejemplo, si nos lo exige la polic\u00eda, los tribunales o por otros motivos legales. Sus datos podr\u00e1n ser transmitidos a las autoridades policiales, judiciales y administrativas, de conformidad con la ley, para la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos, la prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n frente a amenazas para la seguridad p\u00fablica, para permitir a PLANET KNOX LTD determinar, ejercer o defender un derecho ante los tribunales, as\u00ed como por otras razones relacionadas con la protecci\u00f3n de los derechos y libertades de terceros.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos transferir sus datos personales a un comprador o posible comprador en caso de que nuestros activos sean adquiridos por otra organizaci\u00f3n. El comprador estar\u00e1 obligado por ley a utilizar sus datos personales \u00fanicamente como se describe en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<h3>6) TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNI\u00d3N EUROPEA<\/h3>\n<p>Algunos de los terceros enumerados en el apartado anterior \"\u00bfQui\u00e9n tratar\u00e1 sus datos?\" pueden estar situados en pa\u00edses no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea que, no obstante, ofrecen un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos, seg\u00fan lo establecido por decisiones espec\u00edficas de la Comisi\u00f3n Europea (<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/law-topic\/data-protection\/data-transfers-outside-eu\/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en\">https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/law-topic\/data-protection\/data-transfers-outside-eu\/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en<\/a>)<br \/>\nS\u00f3lo se realizar\u00e1 la transferencia de sus datos personales a pa\u00edses que no pertenezcan a la Uni\u00f3n Europea y que no hayan sido evaluados como pa\u00edses que ofrecen niveles adecuados de protecci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>tras la formalizaci\u00f3n entre PLANET KNOX LTD y dichas partes de acuerdos espec\u00edficos que contengan cl\u00e1usulas de salvaguardia y garant\u00edas adecuadas para la protecci\u00f3n de sus datos personales (conocidas como \"cl\u00e1usulas contractuales tipo\" y aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea), o bien<\/li>\n<li>si la transferencia es necesaria para la finalizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de un contrato entre usted y PLANET KNOX LTD (para la compra de bienes ofrecidos en nuestro sitio web, para el registro en el sitio web o el uso de servicios en el sitio web), o<\/li>\n<li>para la gesti\u00f3n de sus solicitudes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7) \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?<\/h3>\n<p>Conservamos sus datos personales durante un periodo de tiempo limitado de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de conservaci\u00f3n de datos. El periodo de conservaci\u00f3n espec\u00edfico variar\u00e1 en funci\u00f3n del motivo del tratamiento de sus datos personales. Transcurrido este periodo, sus datos se borrar\u00e1n de forma permanente o se anonimizar\u00e1n de forma irreversible.<\/p>\n<p>Sus datos personales se conservan de acuerdo con los siguientes criterios:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando haya adquirido productos en www.planet-knox.com, conservaremos los datos de facturaci\u00f3n hasta el final del per\u00edodo contable correspondiente, normalmente siete a\u00f1os a partir de la fecha de facturaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cuando realice un pago, conservaremos sus datos de pago hasta la certificaci\u00f3n del mismo y la realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites administrativo-contables pertinentes relativos a su derecho de desistimiento y a las condiciones aplicadas para la impugnaci\u00f3n del pago;<\/li>\n<li>Cuando nos proporcione datos personales para utilizar los servicios de www.planet-knox.com, como las comunicaciones de marketing, conservaremos sus datos para este fin hasta la finalizaci\u00f3n del servicio o hasta que cancele su suscripci\u00f3n al servicio;<\/li>\n<li>Cuando nos da su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales, puede retirarlo en cualquier momento. Consideraremos que su consentimiento est\u00e1 vigente durante cinco a\u00f1os a partir de su \u00faltima interacci\u00f3n con cualquier correo electr\u00f3nico que le enviemos, o con www.planet-knox.com.<\/li>\n<li>Cuando utilicemos datos personales para estudios de mercado y encuestas de satisfacci\u00f3n, conservaremos los datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo.<\/li>\n<li>Cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, conservaremos los datos personales adicionales que nos proporcione y que sean espec\u00edficos de su consulta mientras siga siendo cliente activo de www.planet-knox.com.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7) SUS DERECHOS<\/h3>\n<p>Tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted (y se la facilitaremos gratuitamente una vez hayamos confirmado su identidad).<br \/>\nSi desea una copia de algunos o todos sus datos personales, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico o escr\u00edbanos utilizando los datos de contacto que figuran en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Si tenemos datos sobre usted, lo haremos:<\/p>\n<ul>\n<li>darle una descripci\u00f3n<\/li>\n<li>decirle por qu\u00e9 lo celebramos<\/li>\n<li>le dir\u00e1 con qui\u00e9n puede compartirla<\/li>\n<li>le indicaremos cu\u00e1nto tiempo conservaremos los datos<\/li>\n<li>si los datos no han sido facilitados por usted, le daremos toda la informaci\u00f3n disponible, como la fuente de los datos<\/li>\n<li>indicarle si los datos se han utilizado para la toma de decisiones automatizada<\/li>\n<li>indicarle si los datos se almacenan fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo y, en caso afirmativo, qu\u00e9 medidas de seguridad se han adoptado para proteger sus datos personales<\/li>\n<li>le permiten disponer de una copia concisa y clara de los datos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud en los datos personales que tenemos sobre usted y a impedir que utilicemos sus datos hasta que hayan sido corregidos. Queremos asegurarnos de que sus datos personales son exactos y est\u00e1n actualizados, y estaremos encantados de corregir o eliminar los datos que considere inexactos.<\/p>\n<p>Si nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos personales con fines de marketing, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento llamando a nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente o haciendo clic en \"cancelar suscripci\u00f3n\" en un correo electr\u00f3nico de marketing.<\/p>\n<p>Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos personales sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo. Deber\u00e1 explicarnos los motivos de su solicitud y permitirnos estudiarla y responderle.<\/p>\n<p>Tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales. Tras recibir y revisar su solicitud, si es leg\u00edtima, ser\u00e1 nuestra responsabilidad cesar el tratamiento sin demora y suprimir sus datos personales. Tiene derecho a recibir en un formato est\u00e1ndar una copia de los datos que tratamos bas\u00e1ndonos en su consentimiento o en un contrato con usted.<\/p>\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en <a href=\"mailto:sales@planet-knox.com\">sales@planet-knox.com<\/a> o <a href=\"tel:+441900825825\">+44 1900 825825<\/a> o escriba a nuestro equipo de privacidad a Are PLANET KNOX LTD of UNIT 5, DERWENT MILLS COMMERCIAL PARK, COCKERMOUTH, CUMBRIA, CA130HT, UNITED KINGDOM.<\/p>\n<p>Para garantizar que los datos de nuestros usuarios no sean objeto de violaciones o usos ileg\u00edtimos por parte de terceros, le pediremos que confirme su identidad antes de llevar a cabo su solicitud.<\/p>\n<h3>8) SEGURIDAD<\/h3>\n<p>Protegemos sus datos personales con medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas espec\u00edficas destinadas a evitar que sus datos personales se utilicen de forma ileg\u00edtima o fraudulenta.<br \/>\nEn particular, utilizamos medidas de seguridad que garantizan: la seudonimizaci\u00f3n o encriptaci\u00f3n de sus datos; la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, as\u00ed como la resiliencia de los sistemas y servicios que los procesan; la capacidad de restaurar los datos en caso de violaci\u00f3n de los mismos. Adem\u00e1s, PLANET KNOX LTD se compromete a probar, verificar y evaluar peri\u00f3dicamente la eficacia de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas con el fin de garantizar la mejora continua de la seguridad del tratamiento.<\/p>\n<h3>9) QUEJAS<\/h3>\n<p>Si cree que PLANET KNOX LTD est\u00e1 procesando sus datos personales contraviniendo la Ley, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad supervisora responsable del cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales. En el Reino Unido, la reclamaci\u00f3n puede presentarse ante la ICO. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n en el sitio web de la ICO: https:\/\/ico.org.uk\/.<\/p>\n<h3>CAMBIOS EN ESTE AVISO<\/h3>\n<p>Revisamos peri\u00f3dicamente nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y en la normativa sobre privacidad.<\/p>\n<p><strong>Esta pol\u00edtica de privacidad se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 11 de noviembre de 2023.<\/strong><\/p>\n<h3>10) REFERENCIAS LEGISLATIVAS Y ENLACES \u00daTILES.<\/h3>\n<p>El tratamiento de sus datos personales lo lleva a cabo PLANET KNOX LTD de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 general de protecci\u00f3n de datos, la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018 y las normas sobre el tratamiento de datos personales (<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/\">https:\/\/ico.org.uk\/<\/a>.).<\/p>\n<h1>Cookies - Formulario abreviado<\/h1>\n<p>Una cookie es un peque\u00f1o archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se a\u00f1ade y la cookie ayuda a analizar el tr\u00e1fico web o le permite saber cu\u00e1ndo visita un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle como individuo. La aplicaci\u00f3n web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades.<\/p>\n<p>Utilizamos cookies de registro de tr\u00e1fico para identificar qu\u00e9 p\u00e1ginas se est\u00e1n utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tr\u00e1fico de las p\u00e1ginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. S\u00f3lo utilizamos esta informaci\u00f3n con fines de an\u00e1lisis estad\u00edstico y despu\u00e9s los datos se eliminan del sistema.<\/p>\n<p>En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qu\u00e9 p\u00e1ginas le resultan \u00fatiles y cu\u00e1les no. Una cookie no nos da en ning\u00fan caso acceso a su ordenador ni a ninguna informaci\u00f3n sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros.<\/p>\n<p>Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayor\u00eda de los navegadores aceptan autom\u00e1ticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuraci\u00f3n de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar plenamente el sitio web.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD - PA\u00cdSES DE LA UE\/EEE En KNOX, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este aviso contiene informaci\u00f3n clave sobre KNOX y sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilite. 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